Mundarija:

Qanday Qilib Veterinariya Bilan Muzokara Qilish Kerak (beshta Oddiy Qadamda)
Qanday Qilib Veterinariya Bilan Muzokara Qilish Kerak (beshta Oddiy Qadamda)

Video: Qanday Qilib Veterinariya Bilan Muzokara Qilish Kerak (beshta Oddiy Qadamda)

Video: Qanday Qilib Veterinariya Bilan Muzokara Qilish Kerak (beshta Oddiy Qadamda)
Video: Odamlar bilan muloqot qilishning 15ta kuchli sirlari / Muloqot psixologiyasi 2024, May
Anonim

Soat 18.00 va sizning sevimli veterinariya shifoxonangiz kun davomida ishlamayapti. Siz "barcha favqulodda vaziyatlarning onasi" ni ko'targaningizda, chiroqlar ichkarida o'chib ketganini ko'rishingiz mumkin. Sizning itingiz shunchaki shishib ketdi va siz oldinga qo'ng'iroq qilishni o'ylamadingiz. Siz uni uyda topganingizda juda g'azablandingiz va isterikaga yaqin edingiz, shishiradi va qaytadi, hatto kunning vaqtini ro'yxatdan o'tkazishga ham vaqtingiz yo'q edi.

Avtoturargohdagi yorug'lik tugmachasi bilan bir marta itingizning imkoniyati pasayganini ko'rib, siz qo'rqinchli haqiqatni anglay boshlaysiz:

Siz nafaqat veterinariya shifokori va uning xodimlarini soatlab ishlashga ishontirishingiz kerak, balki deyarli imkonsiz bo'lgan narsalardan xalos bo'lishingiz kerak: muvozanat uchun yaxshi ekanligingizni isbotlang, albatta, bu katta veterinariya qonuni bo'ladi. kredit kartalaringizda qolgan narsalar chegarasidan tashqarida.

Siz buni qanday amalga oshirishingizni bilasiz - va shuni bilasizki, bu har qanday favqulodda vaziyatda yoki favqulodda vaziyatda ishlaydi, katta yoki kichik, shaxsiy yoki moliyaviy:

# 1 O'zingizni veterinariya o'rniga qo'ying

Barcha muzokaralar uchun birinchi raqamli "hiyla" bu narsalarni boshqa tomonning nuqtai nazaridan tushunishdir. Ular nimaga "muhtoj"? Ularni belgilashga nima majbur qiladi? Nima uchun ular boshqalar uchun emas, balki siz uchun istisno qilishadi? Sizning murojaatingiz nima uchun muvaffaqiyatli bo'ladi?

Bu erda ba'zi maslahatlar:

  • Veterinariya shifokorlari sizni xursand qilishni xohlashadi,
  • biz sizning uy hayvonlarini saqlamoqchimiz,
  • biz har daqiqada hisobga olinadigan favqulodda vaziyatning og'irligini hurmat qilamiz (bu erda biz porlaymiz),
  • biz ushbu turdagi g'amxo'rlik ko'rsatishning noyob qobiliyatimiz uchun hurmat-ehtiromni his qilmoqchimiz va ….
  • biz imtiyozlardan foydalanilganligini his qilishni xohlamaymiz.

Har doim buni tushunib oling …

  • uyimizga etib borishimiz kerak bo'lgan oilalarimiz bor,
  • bizda ish beruvchilar, xodimlar va boshqa tomonlar moliya va boshqa jihatlardan qoniqish uchun va shu bilan…
  • bizning amaliyotimizdan tashqarida yashash uchun hayotimiz bor.

№2 Maxsus muolajadan o'tayotganingizni tan oling…

… Va siz u qila oladigan hamma narsadan minnatdormiz. Sizni xafa qilish kerak emas, shunchaki ozgina shaxsiy bo'ling va u sizga yordam berish uchun nima berayotganini tushunganingizni tan oling.

Buni so'z bilan eshitish biz o'z xohish-irodamizga yordam berayotgandek his qilish va biz uchun biron bir narsa qilish uchun bizni manipulyatsiya qilganday tuyulishi bilan bizni kutgandek farq qilishimiz mumkin. Oxirgi variant hech kimga yoqmaydi. Bu bizni chumchuqlar kabi his qiladi.

# 3 Xodimlarni unutmang

Qudratli xodimlar tayyor veterinariya va ishlarini bajarish uchun o'z xodimlaridan yolvorish kerakligini biladigan kishi o'rtasida farq qilishi mumkin. Xodimlarining xaridiga ega bo'lmagan hujjat, u bajarishga tayyor bo'lgan "qo'shimcha" narsalarga duch keladi. Va agar u shunday bo'lsa, u qo'shimcha milga borishga kamroq tayyor.

Shuning uchun, xodimlarning qiziqishini jalb qilish sizning vazifangizdir. Veterinariya tibbiyotiga sodiqlik va ishlarni yaxshi bajarishning noyob qobiliyatlari haqida murojaat qiling. Buni sinab ko'ring: "Sizsiz bularning hech biri sodir bo'lmasligini bilaman". Bilaman, bu pishloqday tuyuladi, lekin, keling, bu haqiqat ekanligini bilasiz.

# 4 Bizni ishontiring, siz to'lashingiz mumkin

Albatta, barchamiz og'ir kunlarni boshdan kechirdik. Moliyaviy masalada muzokara olib borish har birimiz uchun oson emas. Veterinariya shifokorlari nafaqat sizning yaqin moliyaviy tafsilotlaringiz haqida eshitishni xohlamaydilar, balki biz buni qilishdan nafratlanishingizni ham bilamiz. Shunga qaramay, bizni qaytarib berishingizni tushunish uchun bizga etarli ma'lumot kerak.

Bu erda yana bir nechta maslahatlar mavjud:

№1 CareCredit-ga murojaat qilishingiz mumkinligini so'rang (agar veterinaringiz taklif qilsa). Bu sizning hisobingizni iloji boricha tezroq to'lashda faol ekanligingizni ko'rsatadi.

# 2 Qimmatbaho narsalarni qoldiring. Kundan keyin chek, oldindan imzolangan kredit karta varaqasi. Buni hech kim so'ramaguncha bajarishni taklif qiling. Bu yordam beradi.

# 3 Barter orqali taklif qiladigan narsa bormi? Uylarni bo'yaysizmi? Chizamanmi? Uy hayvonlari o'tiradimi? Avtomobillarni yuvish kerakmi? Daraxtlar tushdimi? Mango yoki avakado etishtirasizmi? Men ushbu tovar va xizmatlarning barchasi uchun mijozlar bilan muvaffaqiyatli barter qildim. Qabul qilmasak ham, siz tashabbus bilan murojaat qilganingiz uchun sizni ko'proq qadrlaymiz.

# 5 O'zaro munosabatingizni yaxshi va yomon kunlarda tarbiyalang

Braunlar, pechene, minnatdorchilik kartalari, ajoyib savollar va uy sharoitida chorva mollarini parvarish qilish har doim qadrlanadi. Bir necha yillar davomida ajoyib munosabatlarni saqlab qolish, shubhasiz, biz qo'pol yamalar va aqldan ozgan favqulodda vaziyatlardan o'tishning eng yaxshi usuli.

Axir biz aynan sizga o'xshaymiz. Boshqalarga qanday munosabatda bo'lishni istasangiz, ularga ham shunday munosabatda bo'ling va hamma narsa o'z joyiga tushishga intiladi. Dushanba kuni ertalab uchun yomon eslatma emas, to'g'rimi?

Tavsiya: